Cosa significa ore di audio?
Le "ore di audio" sono le ore che vengono erogate ogniqualvolta un utente clicca sul bottone "Audio" del nostro strumento.
Cosa succede se supero il limite di ore/mese?
Non ti devi preoccpuare, in quanto ti sarà possibile acquistare uno dei nostri pacchetti di ore supplementari. Nel frattempo, il servizio resterà in ogni caso attivo e quindi accessibile ai tuoi utenti.
Dopo quanto tempo il vostro servizio viene attivato?
Nel caso del piano Personal, l’attivazione avviene subito dopo l'invio della tua sottoscrizione. Per tutti gli altri piani l'attivazione avviene entro 24 ore dall'invio della tua richiesta.
Ci sono altri costi di attivazione?
No, non vi sono costi di attivazione alla sottoscrizione di uno dei piani da noi offerti.
Posso cambiare il tipo di sottoscrizione?
Sì, possono essere effettuati sia upgrade che downgrade. In questo caso, ti preghiamo di contattarci.
Quale è il termine di recesso?
Piani Business: la sottoscrizione al nostro servizio può essere cancellata fino a 30 giorni prima della data di rinnovo.
Piano Personal: la disdetta deve essere inoltrata al più tardi un giorno prima della data di rinnovo.
Nel caso in cui il periodo di sottoscrizione fosse stato sfruttato soltanto parzialmente, non sono previsti rimborsi.
Per maggiori dettagli, ti preghiamo di riferirti ai Termini di licenza.
Quali modalità di pagamento vengono accettate?
Attualmente accettiamo pagamenti via PayPal o bonifico bancario solo per i piani Starter, Professional e Enterprise. Il piano Personal, invece, può essere pagato soltanto tramite carta di credito.